Hotel Sunscape Sabor Cozumel

el wifi fue lento, pero la playa era hermosa. La comida en el buffet era muy buena y los cócteles estaban riquísimos! El personal era muy amable y servicial, hicieron que nuestra estancia fuera genial!

Reservamos un resort por recomendación de un amigo. Diría que es un buen lugar para alojarse y explorar Cozumel. El desayuno a la carta tenía un montón de opciones para todos los gustos. Habitación de un buen tamaño con WiFi. El restaurante El Patio fue una ventaja, cenamos allí.

Todo el personal que trabaja en el hotel es extra servicial. Habitaciones bien decoradas y nuevas y camas increíbles. Servicios muy buenos, incluido el desayuno delicioso y la piscina limpia.

la playa tiene vistas impresionantes y es perfecta para el snorkel. me sentí incómodo por la falta de privacidad entre las habitaciones.

Para ser un hotel 4 estrellas le faltan detalles de calidad como el amoblamiendo y la habitación en gral Un día no me hicieron la limpieza otro día olvidaron dejarme las toallas. Los menú de las comidas son extremadamente limitados

Los servicios de playa son buenos al igual que los bares . La ubicación del hotel y la seguridad son buenos

El trato de personal de los servicios. No así de la recepción.

La calidad de la comida y el viejo mobiliario de las habitaciones, además olían a humedad. No cuentan con wi-fi en las habitaciones.

La playa es hermosa y el personal realmente amable. Nos encantó el bar Tortuga con buena música, perfecto para relajarse.

La comida a veces parecía más un experimento que un plato, ¡tal vez deberían darle una vuelta a su chef!

TODO ME PARECIO MUY BIEN. LA COMIDA ME PARECIO BUENA, EL AMBIENTE ESTA PADRE, LA VISTA AL MAR ES MUY BUENA. FUE UNA BUENA EXPERIENCIA.

*EL CHECK-IN FUE MUY TARDADO. *FALTA OTRO RESTAURANT DIFERENTE AL DE DESAYUNOS QUE SEA BUFFET TIPO EL QUE CORRESPONDE AL SECRETS QUE ES DE ADULTOS, PERO QUE SEA DEL SUNSCAPE. *PARA LA CLASE DE YOGA, LA MAESTRA PUSO MUSICA DISCO Y NO ES LA APROPIADA PARA UNA CLASE DE YOGA. ESO ME PARECIO MUUY INAPROPIADO. *ERAMOS 5 PAREJAS Y TODOS PAGAMOS POR LA MISMA HABITACION SUITE FRENTE AL MAR Y A UNOS NOS TOCO CON JACUZZI Y A OTROS NO Y DE DIFERENTE TAMAÑO A PESAR QUE PAGAMOS LO MISMO Y LA RESERVAMOS CON 3 MESES DE ANTICIPACION.

Muy bien la comida y la calidad del personal!!

La calidad de los tragos y la cerveza. Los barmans 10 puntos y siempre dispuestos, pero la cerveza nos pareció un poco aguada, y los tragos no los hacen con frutas, sino con licores, sería un punto a mejorar

Todo genial, pero muy ruidoso.

El formato del hotel oroentafo principalmente a la playa y la separacion niños y solo adultos.

La habitaciones. Nos toco una con mucho olor a humedad, sin haber sido ventilada y ocupada hace dias, sinfrigobar, pesa mala, se cambio y estaba igual de mala. Toallas con hoyos, etc Demasiado por un upgrade que no pedi por estar sobrevendidos. Hubiese sabido que la pieza estaba en esas condiciones, no lo hubieses aceptado, pero habilmente te hacen firmar unpapel de retracto x upgrade. Una verguenza!!!!!

La playa esta increíble, la comida del buffet con muy buena variedad, la piscina muy bien al igual que los cuartos y las bebidas muy bien preparadas. La habitación esta bien, aunque la TV en su mayoría tiene canales en ingles, buena atención del personal aunque es incomodo esa sensación de que te quisieran vender algo mas. Los servicios de Booked.net y snorquel muy bien, además de los camastros en la playa.

Como mexicano es un poco complicado, había muchos gringos y siento que el personal, aunque da buena atención, se enfoca mas en el extranjero, lo cual esta muy mal, por malinchistas y por las propinas, aunque por el precio que se paga en el todo incluido, no deberían hacer distinciones. El domingo en portofino la atención fue un poco carente, el mesero le puso mas atención a la mesa de a un lado que era de gringos, se le olvido darnos la sopa y tardo mas en traernos la comida, a pesar que nosotros llegamos primero.

maravillosas actividades acuáticas justo en la playa

playa hermosa, actividades acuáticas

internet limitado

Los empleados muy amables, excepto el personal de limpieza de habitaciones. Todas ellas muy hoscas.

Siempre faltó algo en la habitación, ya sea toallas, toalla de piso y/o jabón

Muy molesto el chek-in con el ofrecimiento de descuentos y promociones del hotel. No hay internet en las habitaciones, y el acceso a internet en el hall principal es restringido a 1 hora diaria de forma gratuita. Booking tampoco aclara las condiciones de uso de internet.